Реинжиниринг бизнес-процессов: этапы разработки и реализации

В конце — начале годов появилось такое направление исследования и моделирования сложных видов деятельности, как сетевой анализ. Сегодня сетевой анализ применяется в самых разных разделах экономики организационное проектирование, управление проектами, логистика, построение маркетинговых сетей и др. В современном сетевом анализе активно используются методы математического и компьютерного моделирования, прообразом которых можно считать возникшие в х годах и используемые по сей день различные модификации метода критического пути , или СРМ и метода оценки и контроля программ , или . В настоящее время насчитывается около трех десятков сетевых моделей, активно используемых в различных сферах экономической деятельности. Основная идея сетевого анализа заключается в описании деятельности как совокупности операций и взаимосвязей между ними, направленной на достижение определенной цели результата. Инвентаризация и анализ времени Следует также отметить, что главным математическим аппаратом сетевого анализа является такой раздел дискретной математики, как теория графов. Каждая операция функция, объект и т. В качестве вершин графа могут выступать в принципе любые элементы изучаемой деятельности, характер связывающих их отношений также может быть самым разным:

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПАЦИЕНТАМИ В КОММЕРЧЕСКОМ МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ

В статье проводится анализ бизнес-процессов коммерческого медицинского центра. Построены модели вспомогательного бизнес-процесса взаимодействия с клиентами пациентами в частной поликлинике: Для оценки затрат времени использован метод сетевого календарного планирования. Разработаны рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов на основе автоматизации. Показано, что внедрение автоматизации позволит сократить временные затраты на операции взаимодействия с пациентами и соответственно сократить время ожидания.

Постановка задачи построения оптимального сетевого графа .. Силич В. А. Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб. пособие / В. А.

Принципы построения сетевого графа при проектировании технологического процесса для создания кадастра застроенных территорий Параметрами ориентированного сетевого графа являются: Параметры вычисляются как непосредственно на самом ориентированном сетевом графе, так и в аналитическом виде в таблице. Код соответствующей технологической операции работы определяется при составлении графического варианта ориентированного сетевого графа и вписывается в соответствующий столбец таблицы.

Код определяется как разность между номерами начального и конечного события. Этот способ составления технологической схемы используется для графоаналитического представления технологических процессов в кот. Основными элементами ориентированного графа являются события и работы События- это результат выполнения одной или нескольких технол-ких операций. На сетевом графе они показываются в виде окружности с четыремя секторами. В верхней части окружности вписывается номер события. Исходное -это событие с которого начинается технологический процесс.

Перед исходным событием нет предшествующих технол-ких операций ,поэтому из него на сетевом графе выходит одна стрелка. Завершающее- это событие которым оканчивается технол-кий процесс. После него нет последующих тенол-ких операций, поэтому на сетевом графе в него входит только одна стрелка. Присваивается конечный порядковый номер последней технол-ой операции. Промежуточное —это результат выполнения одной или нескольких технол-ких операций.

Схема бизнес-процесса

Большое внимание уделяется правильному построению сетевого графа, описанию существующего алгоритма работы , общему описанию проблем сетевого графика, правилам его построения, так же рассмотрены алгоритмы построения графов и выбора оптимального пути, описан разработанный алгоритм построения оптимального сетевого графа. , , , , , . Построение оптимального сетевого графа; программно-определяемые сети; виртуальные функции; алгоритм для нахождения оптимального сетевого графа : ; ; ; ; ; ; УДК

Бизнес-портал для руководителей, менеджеров, маркетологов, экономистов и Упрощенный агрегированный сетевой граф подготовки производства на - разработка технологических маршрутов и процессов (ОГТ).

Изложение концепции исполнимых бизнес-процессов. Традиционно термин бизнес-процесс используется в случае промышленного предприятия, а административный регламент - государственной организации. Для бизнес-процессов административных регламентов , которые могут быть исполнены в компьютерной среде, необходимо дать строгое определение, такое, которое легко можно перевести в представление, понимаемое компьютером. Для такого определения удобно использовать математические понятия.

Дадим определение исполнимого бизнес-процесса, основу которого составляют идеи С. Бус лера [ 6 ]. Таким образом, создаются выполняющиеся экземпляры бизнес-процесса. Отличия определения бизнес-процесса от экземпляра бизнес-процесса соответствуют отличию типа переменной от экземпляра переменной традиционного языка программирования. То есть - определение бизнес-процесса содержит схему бизнес-процесса, типы переменных, названия ролей.

В выполняющемся экземпляре бизнес-процесса на схеме находятся перемещающиеся точки управления, экземпляр бизнес-процесса содержит конкретные значения переменных, типы которых соответствуют типам определения бизнес-процесса. Также в экземплярах бизнес-процесса на роли назначаются конкретные исполнители заданий.

Методология описания бизнес-процессов .

В настоящее время для описания бизнес-процессов используется несколько методологий. К числу наиболее распространенных относятся методологии моделирования бизнес-процессов , методологии описания потоков работ и методологии описания потоков данных . С момента разработки стандарт не претерпел существенных изменений.

В сетевом маркетинге все компаньоны если не друзья, то очень близкие Усвоенный вами бизнес, процессы, увиденное и слышанное.

Сюда попадают как солидные большие компании с многолетним стажем Амвей, Орифлейм, Гербалайф так и однодневные пирамиды имя их легион. Не будем проводить оценку такого способа продвигать товары как , а рассмотрим конкретные взаимоотношения исполнителя и заказчика. Прежде чем представить накопленный нами опыт как разработчиков, следует понять суть и требования такого бизнеса. Давайте говорить одним языком.

Суть Смысл данной организации торговли оказания услуг сводится к перекладыванию на плечи конечного торгового агента нескольких промежуточных элементов из обычного линейного деловедения. Реклама, логистика, офис-менеджмент, даже склад становятся заботой продавца.

Анализ сетевого графика

Примеры вариантов отношений предшествования Методы расчета длительности операций Для обеспечения построения, анализа и управления расписанием проекта необходимо рассчитать следующие параметры сетевого графика: Требуемые ресурсы нужно рассчитать до определения продолжительности операций, так как их длительность во времени, как правило, зависит от состава задействованного ресурсного обеспечения. Кроме того, важно понимать, насколько ресурсы календарно доступны, что, в свою очередь, влияет на сроки работ и их продолжительность.

Очевидно, что ключевым параметром выступает именно длительность операций. Для ее оценки используется ряд специальных методов, краткая характеристика которых приведена в табличной форме далее.

Схема бизнес-процесса – это представление пошаговых процессов. Графы приоритетов - это представление с помощью сетевого плана частичных.

Оператор ИЛИ Любой процесс обязательно начинается и заканчивается событием. Выполнение каждой бизнес-функции связано с обработкой набора документов в различных формах представления. Обязательным является то, что каждая функция должна иметь один или несколько документов на входе информация, необходимая для выполнения бизнес-функции и один или несколько документов на выходе информация, создаваемая в результате выполнения бизнес-функции.

Моделирование процесса осуществляется сверху вниз. Элементы окружения располагаются относительно функций следующим образом рекомендуемое размещение объектов на модели относительно блока : Обязательные элементы окружения функции процесса: Место исполнения функции — справа сверху Сущность, ресурс — слева База данных, хранилище информации, источник информации — слева внизу Все указанное окружение функции документы, исполнители находят свое отражение вокруг выделяемой функции.

Пример правильного расположения представлен на рисунке 3. Рисунок 3 Пример правильного расположения объектов окружения функции Важным также является правильное отражение ветвлений процесса. Одним из основных правил является ограничение на количество входящих и исходящих соединений для событий и функций — их не должно быть больше одного. В соответствии с этим правилом ошибочными являются представленные на рисунке 4 примеры. Рисунок 4 Примеры ошибочного отображения ветвления Для исправления подобных ошибок следует воспользоваться соответствующим логическим оператором.

Пример исправления указанных выше ветвлений представлен на рисунке 5 Рисунок 5 Пример исправленных ошибок При отражении ветвлений важным также является правильность выбора оператора подробности см. Корректное использование подразумевает необходимость отражения ветвлений таким образом, чтобы из представленной структуры модели были ясны условия, при которых процесс продолжается по каждой из веток ветвления.

СЕТЕВОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ

Статьи для директора Реинжиниринг бизнес-процессов: С этой целью осуществляется анализ и последующее изменение существующих бизнес-процессов. Для достижения резких улучшений существующих показателей деятельности предприятия реинжиниринг предполагает фундаментальное изменение существующих бизнес-процессов.

можно представить в виде графа: сложность информационного обеспечения, Однако процесс построения иерархически упорядоченных элементов анализ аппаратных платформ; - анализ сетевых интерфейсов и сетей. |Т-бизнес 0 Электронный банк щ ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМА ТИКА /= ”в 1

При этом процесс технологического присоединения к сети является наиболее административно сложным и больше всех нуждается в управлении с помощью информационных технологий. Как сказано в Распоряжении, это позволит добиться улучшения инвестиционного климата в России, повысить качество услуг по передаче и по техприсоединению и, как следствие, повысить приток капитала в страну и рост уровня жизни.

Для оценки качества предоставляемых услуг, государством планируется ввод оценочного интегрального показателя, отражающего не только качество услуг по передаче электрической энергии, но и качество обслуживания потребителей, в том числе при осуществлении технологического присоединения [2]. В настоящей статье техприсоединение рассматривается как взаимосвязанный поэтапный бизнес-процесс. Статья знакомит с теоретическими и технологическими концепциями автоматизации процесса технологического присоединения.

Материалы статьи могут быть полезны руководителям электросетевых предприятий, руководителям подразделений по развитию сетей и начальникам -служб электросетей. Как известно, законодательной основой техприсоединения является Постановление Правительства от Эти документы определяют порядок заключения и исполнения договоров техприсоединения, договоров о техвзаимодействии, определяют условия ограничения пропускной способности, порядок определения тарифов и потерь, порядок перераспределения мощности, задают нормативы раскрытия сетевыми организациями информации.

Не смотря на то, что в задачи этих нормативных документов, в частности, и государства вообще, не входит поиск технических решений совершенствования энергосетевой деятельности, Правительством РФ заявлено, что на фоне внедрения новых технологий и оборудования, а также повышения уровня автоматизации серьезное внимание будет уделено процессу совершенствования бизнес-процессов, подходам к обслуживанию электросетевых активов и более эффективному взаимодействию подразделений внутри компаний [2].

Разработать эффективные механизмы техприсоединения, с учётом требований государства, не возможно без организации производственных процессов с помощью научно-обоснованных методик организации труда, движения материалов, потока информации и потоков документов. Основоположниками теории организации бизнес-процессов считаются Адам Смит — шотландский философ и пионер политической экономики, который формализовал принцип разделения труда, Агнер Эрланг — датский математик и инженер, основатель теории массового обслуживания и Август Шеер — немецкий инженер, публицист, основатель науки об управлении бизнес-процессами , лидер мирового рынка -инструментария.

Проектное управление: модели и методы принятия решений

Математическое и программное обеспечение вычислительных машин, комплексов и компьютерных сетей Количество траниц: Выводы по Главе 1. Выводы по Главе 2.

Элементы и связи модели бизнес-процесса изначально выполнены с или несколько сетевых графиков (направленный граф) произвольного вида.

Анализ эффективности работы интерактивных технологий 5. Причем решение одной задачи может быть использовано для решения другой, если они взаимосвязаны по результатам их решения. Структура такой модели представлена на рис. Модель является многокритериальной, что позволяет оптимизировать несколько показателей одновременно. Согласно модели приоритет решения задач следующий: В результате анализа формируются данные для решения задач продвижения продукции Задачи 5.

По результатам решения задач продвижения становится возможным рассчитать показатели эффективности реализации мероприятий по продвижению продукции. Полученные показатели становятся основой для анализа и планирования маркетинговой деятельности на следующий временной период.

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!