Реинжиниринг бизнес-процессов: теория и практика внедрения

Современные методы снижения затрат и оптимизации бизнес-систем Введение к работе Годы экономических реформ стали тяжелым испытанием для российских промышленных предприятий. Либерализация цен, резкое сжатие спроса и затоваривание, высокая инфляция и непродуманная кредитно-денежная политика - это далеко не полный перечень проблем, с которыми столкнулась отечественная промышленность всего лишь за последние десять лет. Для того чтобы выжить предприятиям пришлось прибегнуть к неординарным и небезупречным приемам. Последние пять лет предприятия получили возможность нормальной финансово-экономической деятельности: Представить подобное весной г. Однако, несмотря на наметившиеся положительные тенденции, в России продолжает уменьшаться удельный вес конкурентоспособной продукции.

Различные подходы к описанию бизнес-процессов

Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен: Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся.

Файлы. Менеджмент. Реинжиниринг бизнес-процессов. Идентификация и выделение бизнес-процессов. Роль и значение регламентирующих документов. При этом постоянно появляются новые методы и возможности. и их организационной культуры, радикальном перепроектировании их.

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы. В целом описание бизнес-процессов занимает от недели до трех-четырех месяцев.

Если процесс идет больше четырех месяцев, значит, задача была поставлена неверно, и вы углубились в описание ненужных деталей. Для них очень важно при росте объемов продаж и увеличении числа филиалов и подразделений не снижать качества обслуживания. Не всем это удается. Вот пример из повседневной практики. Иногда мы замечаем, как в магазине или ресторане, в который нам раньше нравилось ходить, ухудшились ассортимент или обслуживание.

Качество работы персонала не снизилось, причина в другом: В результате неудовлетворенный клиент уходит к конкурентам. Если регулярно не ликвидировать избыточные процессы и лишние звенья контроля, неизбежно наступает крах.

В части создания новой информационной системы осуществляется: Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и менеджеры процессов. Перед отчетом команды РБП на комиссии возможна организация независимой экспертизы проекта со стороны специально подобранной инспекционной группы. Внедрение проекта, как правило, осуществляется поэтапно в соответствии с приоритетами, установленными на этапе идентификации бизнес-процессов.

На этапе"внедрение" кроме собственно внедрения новых бизнес-процессов происходит их оценка и тестирование, по результатам которого может быть принято решение о проведении следующей итерации реинжиниринга. После внедрения спроектированных бизнес-процессов в реальную практику очень важно организовать анализ достижения заданных в начале реинжиниринга метрик эффективности функционирования предприятия, на основе которых можно своевременно принимать решения о необходимости адаптации бизнес-процессов к изменяющейся внешней среде.

, Курсовая работа, Реинжиниринг бизнес-процессов, 16 с., год, Роль менеджера при выделении бизнес-процессов и их реинжиниринге.

Роли при реализации проектов реинжиниринга руководитель проекта реинжиниринга, ведущий менеджер, консультанты представитель топ-менеджента, консультант, эксперт, автор проекта главный специалист, эксперт, менеджер, специалист по -технологии лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба 8. Логическая сущность реинжиниринга — это … технико-технологическая модернизация предприятия на основе информационных технологий оптимизация организационной структуры предприятия в соответствии с выбранной стратегией переход организации на выпуск конкурентоспособной продукции новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий 9.

Системный реинжиниринг — это … использование системного подхода в процессе реинжиниринга реинжиниринговая перестройка всех систем управления предприятием инструмент глобального повышения качества информационных систем использование информационных систем в процессе реинжиниринга предприятия Физическая сущность реинжиниринга — это … разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов технологическая модернизация предприятия переформирование подразделений предприятия на основе новой структуры перераспределение прав, ответственности и полномочий в соответствии с выбранной стратегией Общественно-историческая сущность реинжиниринга — это … новый этап технологического развития производства новая парадигма в развитии науки смена общественно экономической формации смена устаревших промышленных капиталистических систем управления предприятием Реинжиниринг хозяйственных процессов — это организация … всей деятельности предприятия на основе современных стандартов качественно новых измененных процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития качественно новых технологических линий и процессов согласованной деятельности всех подразделений по достижению стратегической цели

Реинжиниринг бизнес-процессов

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга. Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам.

Проведение реинжиниринга бизнес - процессов (РБП) на предприятиях в условиях актуальных показателей их деятельности: стоимости, качества, услуг и темпов”. При классификации предприятий по мотивам к проведению РБП среди менеджеров преобладает отношение"сделайте это для меня".

Основные подходы к управлению предприятиями сферы услуг 1. Экономико-математическое моделирование управления бизнес-процессов на предприятиях сферы услуг на основе концепции реинжиниринга. Разработка практических рекомендаций по применению реинжиниринга в управленческой деятельности предприятий сферы услуг. Рост конкуренции на рынке сбыта, также усиливает необходимость в новых подходах в управлении.

Необходимость в совершенствовании управления вызвана усложнением и ростом информационных потоков. Отсюда возникает задача не просто получения полной, достоверной, качественной информации, а задача упорядочения и оптимизации информационных потоков в условиях динамично развивающейся экономики. При этом, процесс управления рассматривается как информационный процесс. Изменяются подходы к оценке роли информации и информационного обслуживания производственно-хозяйственной, управленческой деятельности.

Систематизация потоков информации, применение методов обработки данных, представление баз данных - все это приняло в настоящее время совершенно новые конкретные способы реализации управленческих решений.

Реинжиниринг бизнес-процессов: чуда не будет!

В части создания новой информационной системы осуществляется: Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и менеджеры процессов. Перед отчетом команды РБП на комиссии возможна организация независимой экспертизы проекта со стороны специально подобранной инспекционной группы.

определять типы бизнес-процессов и их особенности;. - применять методологический инструментарий при разработке количественных параметров . Реинжиниринг бизнес процессов: основные аспекты, факторы успеха и типичные .. роль функциональных менеджеров в процессной организации .

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Введение В последнее время рост конкуренции в связи со вступлением России во Всемирное торговое сообщество заметно увеличился, эффект от вступления оказался неожиданным. Отрасли промышленности, которые, как предполагалось, находятся в зоне риска, продолжают увядать, а отрасли, которым интеграция в мировой рынок была выгодна и давала много новых возможностей для роста, получили нокаутирующий удар от своих зарубежных конкурентов.

Как отметил первый зампред комитета ГД по промышленности Валерий Гартунг, что ВТО не единственная причина падения экономики, но именно вступление во Всемирную торговую организацию обнажило ошибки и провалы политиков. Для многих компаний решением станет ответ на вопрос, как приладить привычную организацию бизнеса к внешним изменениям. Другими словами, таким компаниям необходимо искать возможность адаптироваться к новой ситуации, и лучший вариант, по нашему мнению, перестройка системы управления.

Часто такое решение бывает связано с ситуацией кризиса, как внутри компании, так и за её пределами. Смутность и неустойчивость условий, в которых действует предприятие при кризисе исключает использование жестких организационных форм и приводит к необходимости использовать более податливые и адаптивные формы управления. Производственный процесс по его предложению необходимо разбить на простые задания, чтобы каждое выполнять мог один лишь рабочий; достаточно того, чтобы он специализировался на одном или нескольких простейших заданиях.

Принципы из-за своей простоты были и остаются очень эффективными в массовом производстве, выполняемой неквалифицированными рабочими, использующих несложное оборудование. Принципы, предложенные Смитом, были революционные в своё временя, а в современных условиях не подходят требованиям индустрии, потому что современная продукция должна быть более ориентирована на узкие группы потребителей, исполнители хорошо образованны, не боятся ответственности и стремятся к решению по-настоящему сложных задач; рынок продуктов увеличился, а конкуренция и борьба за потребителя стала еще агрессивнее.

Многоступенчатое вертикальное разделение труда требует чёткого управления всеми этапами производственного процесса, что приводит к росту непродуктивности производства. В таких условиях компаниям необходимо отступиться от используемых ими операционных и организационных принципов, привычных пирамидальных структур и упростить, рационализировать действующие производственные системы.

Бизнес-процессы управления промышленным предприятием

Транскрипт 1 [ консалтинги аудит] Проект реинжиниринга в компании является достаточно рискованным предприятием. Поэтому при реализации проектов по реинжинирингу следует понимать причины успехов и неудач. Несколько работ объединяются в одну. В современных условиях функционирования предприятия большая часть времени по процессу тратится не на саму работу, а на взаимодействие между работами, при этом такое взаимодействие чаще всего является непродуктивным, не добавляющим стоимости.

Роль и место курса (дисциплины) в структуре реализуемой образовательной . Связь дисциплины «Реинжиниринг бизнес-процессов» с другими Возможности современных информационных технологий и их применение в проектах .. При необходимости, по тексту курсовой работы, необходимо.

Сообщите промокод во время разговора с менеджером. Промокод можно применить один раз при первом заказе. Тип работы промокода -"дипломная работа". Реинжиниринг бизнес-процессов Развитие экономического кризиса в мире и в России неизбежно требует от руководителей предприятий реального сектора экономики активного поиска путей выживания бизнеса. Менеджмент предприятий в условиях развивающегося глобального финансового кризиса обязан найти эффективные меры, направленные на сохранение бизнеса и повышение его устойчивости в нынешних тяжелых условиях.

Поскольку основным предметом управленческого консалтинга является процесс изменений, то этот процесс должен осуществляться с применением определенного метода, который позволял бы произвести требуемые изменения с максимальной эффективностью. Из всех существующих на сегодняшний день методов в этой сфере наиболее прогрессивным, радикальным и универсальным является реинжиниринг бизнес-процессов.

Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена тем, что именно реинжиниринг бизнес-процессов может дать серьезный эффект в решении антикризисных задач в кратчайшие сроки, так как предполагает коренные, революционные преобразования в управлении предприятием, основанные на внедрении новых технологий управления на базе оптимизации бизнес-процессов. Остальные методики основаны на эволюционном, пошаговом достижении предприятием поставленных целей и задач.

Реинжиниринг — это комплексное преобразование изменение политики управления предприятием, изменение структуры предприятия, его производственных или коммерческих процессов, сознания рабочего коллектива и т.

Наталья Желнова. Введение в моделирование бизнес-процессов

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!